Foire Aux Questions Exposants

Vous pouvez demander à participer au salon Rétromobile en tant qu’exposant si votre activité se situe dans l’une des catégories suivantes :

• Assurance
• Constructeurs automobile/moto
• Contrôle technique
• Distributeurs/importateur de véhicules de collection
• Éditions à thème automobile
• Fédérations/Associations/Clubs
• Gardiennage/Parking
• Location de véhicules de collection
• Média
• Modèles réduits
• Objets & Habillement à thème automobile
• Organisateurs d'événements/lieux d'événements/musées
• Organisateurs de manifestations sportives
• Organismes Financier
• Outillage/documentation techniques
• Pièces d'époque et automobilia
• Pièces détachées et accessoires

En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale à l’adresse suivante : [email protected]

Si vous rencontrez un problème lors de votre inscription à Rétromobile, merci de contacter notre équipe commerciale à l’adresse suivante : [email protected]

Oui, il est possible d’exposer à plusieurs sur un stand. Il est pour cela nécessaire que l’exposant direct ou organisateur commande l’article correspondant sur la boutique en ligne :

• « Pack co-exposant » dans le cas où plusieurs sociétés partageraient votre stand,
• « Pack direct collectif » dans le cas où vous êtes responsable d’un pavillon thématique,
• « Pack société représentée » dans le cas où vous représenteriez les produits d’une ou plusieurs sociétés).

Cet achat peut se faire lors de la simulation de votre inscription ou bien depuis la boutique en ligne de votre espace exposant.

Une fois la commande effectuée, l’exposant principal doit renseigner les informations associées à ses partenaires dans la rubrique « Partenaires > Déclarer mes partenaires » présente dans son espace exposant. Une fois saisies, il doit attendre la validation de l'organisateur pour que la ou les sociétés partenaires remontent dans la liste des exposants sur le site internet.

Vous pouvez faire part de votre souhait d'emplacement à votre commercial, qui fera son maximum pour vous contenter. Une notification de votre emplacement vous sera envoyée dès que le plan sera prêt. Pour qu'un emplacement vous soit attribué, vous devez avoir réglé votre premier acompte.

Dans le cadre de votre inscription, un KBIS avec toutes vos coordonnées vous sera demandé. Dans le cas où vous seriez une entreprise étrangère, il vous faudra renseigner votre numéro de TVA intracommunautaire ou un business certificate afin d'être facturé sans TVA (la TVA reste obligatoire sur les badges, les invitations et les parkings).

La date limite d’inscription est fixée au 29 janvier 2024 pour vous inscrire (sous réserve de place disponible).

Une fois inscrit au salon, vos contacts privilégiés sont les chargés de relation client. Vous pouvez les contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Dans le cadre du règlement de vos frais de participation à Rétromobile, plusieurs modes de règlement sont acceptés :

• Espèces : dans la limite de 1000€ par exposant, à remettre à l’accueil exposant lors du montage.
• Virement bancaire : vous pouvez retrouver les coordonnées bancaires de l’organisateur sur vos factures et bons de commande. Ceux-ci sont disponibles via votre espace exposant, dans la rubrique « Espace financier » > « Factures & Règlements »
• Carte bancaire : le règlement par carte bancaire se fait directement via votre espace exposant, dans la rubrique « Espace financier » > « Factures & Règlements ».
• Chèque (uniquement pour les exposants français) : il doit être mis à l’ordre de : COMEXPOSIUM – Salon Rétromobile ; 17 Quai du Président Paul Doumer ; CS 60160 ; 92400 COURBEVOIE CEDEX.

La souscription à une assurance est obligatoire dans le cadre de votre participation à Rétromobile. Vous pouvez retrouver le règlement d'assurances du salon dans votre espace exposant à la rubrique « Infos pratiques > Règlement d’assurance ».

Votre espace exposant est accessible en cliquant ici ou bien depuis l'adresse suivante : https://event.retromobile.fr/2024/

Pour y accéder, cliquez sur le bouton "Se connecter", puis saisissez l'adresse mail et le mot de passe rattachés à votre inscription.

Les codes d'accès à votre espace exposant ne vous sont plus envoyés par courrier. En cas de perte ou d'oubli de votre mot de passe, il vous suffit d'entrer votre identifiant et de cliquer sur "Mot de passe oublié". Un lien de réinitialisation vous sera automatiquement envoyé par e-mail, à l'adresse du responsable salon. Pensez à ajouter l’email : [email protected] à votre carnet d'adresses.

Votre compte client reste actif d'une année à l’autre. Pour vous inscrire, rendez-vous sur votre espace exposant et utilisez l’identifiant et mot de passe renseigner lors de votre précédente participation.

À noter que, dans le cas où vous participeriez à plusieurs salons organisés par Comexposium, votre identifiant et mot de passe sont également les mêmes d’un événement à l’autre.

Nous proposons différents types de stands. Pour en savoir plus, rapprochez-vous de notre équipe commerciale en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

Vous pouvez également trouver le détail de nos offres sur l'outil de simulation en ligne.

Vous pouvez trouver le type de stand commandé sur votre espace exposant dans l’onglet « Espace financier > Commandes ».

Pour plus de détails sur votre type de stand, merci de vous référer au « Guide de l’Exposant ».

Vous pouvez retrouver le règlement d'architecture dans le « Guide de l'Exposant » une fois que ce dernier sera disponible.

Si vous disposez d'un stand nu, merci d’envoyer vos plans avant le 8 janvier 2024 à l’adresse suivante : [email protected].

Les prestations liées à votre stand (aménagement stand nu, électricité, mobilier, parking, fleurs, audiovisuel, etc.) peuvent être commandées via la boutique en ligne de votre espace exposant à partir de novembre 2023.

Concernant le règlement de vos prestations, celui-ci peut s’effectuer par :

• Virement bancaire : vous pouvez retrouver les coordonnées bancaires de l’organisateur sur vos factures et bons de commande. Ceux-ci sont disponible via votre espace exposant, dans la rubrique « Espace financier » > « Factures & Règlements »
• Carte bancaire : le règlement par carte bancaire se fait directement via votre espace exposant, dans la rubrique « Espace financier » > « Factures & Règlements »
• Chèque (uniquement pour les exposants français) : il doit être mis à l’ordre de : COMEXPOSIUM – Salon Rétromobile ; 17 Quai du Président Paul Doumer ; CS 60160 ; 92400 COURBEVOIE CEDEX

Les formulaires sont obligatoires pour tout exposant afin d’assurer le bon fonctionnement du salon et la sécurité de chacun.

Merci de remplir la « Notice de Sécurité » à remplir dans l’onglet « Participation » de votre espace exposant.

Les différents règlements se trouvent en téléchargement dans votre espace exposant, à la rubrique "Infos pratiques".

Le quota de badges alloués aux exposants dépend de la surface de votre stand (exception pour les clubs) :

• En dessous de 30m² : 4 badges
• De 30 à 70m² : 7 badges
• Au-delà de 71 m² + clubs : 10 badges

Il vous est possible de commander des badges supplémentaires dans la boutique de votre espace exposant.

Le retrait des badges exposants se fait à l’accueil exposant du salon, pavillon 1, à partir du dimanche 28 janvier 2024. Les badges ne seront remis que si vous avez soldé votre participation au salon. Si ce n’est pas le cas, merci de vous munir d’un moyen de paiement.

Il vous est possible de commander des badges supplémentaires dans la boutique de votre espace exposant.

Des e-invitations sont incluses dans vos packs exposants :

• Moins de 30m² : 8 e-invitations.
• De 30 à 70m² : 15 e-invitations.
• De 71 à 150m² : 20 e-invitations.
• Au-delà de 150m² : 25 e-invitations.
• Clubs : 10 e-invitations.

Rétromobile ouvre ses portes en avant-première le mardi 30 janvier 2024 de 19h à 22h. En fonction de la taille de votre stand, votre quota d’invitation change :

• Moins de 30m² : 3 e-invitations pour la soirée avant-première.
• De 30 à 70m² : 6 e-invitations pour la soirée avant-première.
• De 71 à 150m² : 8 e-invitations pour la soirée avant-première.
• Au-delà de 150m² : 10 e-invitations pour la soirée avant-première.
• Clubs : 3 e-invitations pour la soirée avant-première.

Il vous est possible de commander des invitations supplémentaires dans la boutique de votre espace exposant.

Vous pouvez vous inscrire au catalogue depuis votre espace exposant, rubrique « Communication et catalogue ».

Vous pouvez télécharger le média kit depuis votre espace exposant.

Pour commander des outils de communication, vous devez vous rendre dans votre espace exposant, rubrique "Boutique".

Vous pouvez déposer vos dossiers et communiqués de presse directement à votre arrivée sur le salon au club Presse/Influence.

Vous pouvez retrouver votre facture sur votre espace exposant, à la rubrique « Espace financier > Factures et règlement ». Si celle-ci n’apparaît pas, c’est qu’elle n’a pas encore été éditée par notre service de facturation. Un e-mail vous sera envoyé pour vous avertir de la disponibilité de cette dernière. Dans le cas où vous auriez délégué le paiement à une entreprise tiers, merci de vous rapprocher cette dernière.

Les factures/avoirs ne sont envoyés que par courrier, une copie reste disponible via votre espace exposant.

L’exposant peut librement supprimer ou modifier une commande en statut "panier", c’est-à-dire lorsque cette dernière n’est pas encore validée. Dans le cas où vous auriez besoin de modifier ou annuler une commande validée, merci d’envoyer votre demande à l’adresse mail suivante : [email protected]. Une fois, la modification prise en compte par nos équipes, l'exposant reçoit un email pour confirmer cette dernière.

Attention : les annulations/modifications ne sont possibles que jusqu'à une certaine date. Une fois la prestation installée, elle ne peut être annulée ou modifiée.

Vous pouvez consulter l’ensemble de vos commandes sur votre espace exposant, à la rubrique « Espace financier > Articles commandés ».

Vous avez la possibilité de créer des utilisateurs nommés « contacts de participation » dans votre espace exposant. Ceux-ci obtiendront alors le droit de passer des commandes et de remplir des formulaires en votre nom. La personne passant la commande peut également sélectionner le payeur de cette dernière en modifiant l’adresse de facturation.

L’exposant reste cependant le décisionnaire final. Il lui est possible de valider ou refuser toutes commandes effectuées et celles-ci seront facturées à son nom. Pour chaque action menée sur le compte de l’exposant, ce dernier recevra un email l’en informant.

Si vous souhaitez déléguer vos commandes à un prestataire externe, il vous faut d'abord le déclarer sur votre espace exposant. Pour cela, allez dans la rubrique « Mon Compte » (pictogramme bonhomme) et cliquez sur « Mes décorateurs ». Il vous sera ensuite proposé de sélectionner une entreprise existante ou d'en renseigner une nouvelle. Une fois les informations renseignées, validez. Il vous sera alors demandé de renseigner les coordonnées de votre décorateur.

Attention : toutes les commandes passées par le décorateur lui seront directement facturées. L'exposant n'a pas de visibilité sur les commandes effectuées.

Les coordonnées bancaires du salon se trouvent en bas de vos factures et bons de commande.

Pour toute information concernant les démarches à faire dans le cas d’une demande de remboursement de TVA, merci de vous adresser à TEVEA INTERNATIONAL à l’adresse suivante : [email protected].

Oui, il est possible de régler votre participation au salon en plusieurs fois :

• 1er acompte à inscription : 15% du montant HT.
• 2ème acompte : avant le 31/07/2023, 35% du montant HT.
• Solde de votre stand : avant le 31/12/2023.

Pour toute inscription intervenant moins de 30 jours avant le début du salon, le paiement de la totalité du stand est demandé dès validation du dossier.

La boutique de votre espace exposant fermera ses portes le 23 janvier 2024 à 17h. Dans le cas où vous devriez passer une commande passé cette date, merci de vous rendre à l'accueil exposant (pavillon 1) à partir du dimanche 28 janvier.

ATTENTION : toutes les commandes seront majorées de 20% (sauf parking) et nous ne pouvons vous garantir la disponibilité de tous les produits et/ou la faisabilité de toutes les demandes.

Les dates et horaires de montage/démontage du salon sont disponibles dans votre espace exposant, ainsi que dans votre « Guide de l’Exposant ».

Pour toute question d'ordre logistique, n'hésitez pas à consulter notre « Guide de l'exposant » disponible sur votre espace exposant.

Si vous n’y trouvez pas la réponse à votre question, merci de nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [email protected].

L’adresse à indiquer est la suivante : RETROMOBILE 2024 - Parc des expositions de la Porte de Versailles - Nom de la société & numéro de stand - Nom d’un contact sur place et N° de portable - 75015 PARIS.

Attention :la livraison et la réception sont effectuées sous la responsabilité de l’exposant et en sa présence sur le stand. La responsabilité du Parc des Expositions ou de l’organisateur ne pourra en aucun cas être engagée.

Pour garantir la sécurité et la fluidité de la circulation sur le site de l’exposition durant la période de montage et démontage, les conditions d’accès des véhicules au parc Paris Expo Porte de Versailles sont régulées par Logipass. Vous pouvez enregistrer vos demandes d’accès véhicule et renseigner vos livraisons sur le site web de VIPARIS.

Nous attirons votre attention sur les points suivants :

• Les pass sont attribués aux véhicules et non aux personnes ou sociétés. Il vous faudra faire autant de demandes que de véhicules pour vos collaborateurs, prestataires et transporteurs.
• Tous les véhicules entrant en roulant dans le parc doivent avoir un logipass, même les véhicules d’exposition.
• Ce pass est gratuit et ne doit pas être confondu avec les parkings exposants, qui sont obligatoires et payants pendant les périodes d’ouverture du salon.
• Si vous ne connaissez pas à l’avance votre plaque d’immatriculation, merci d’indiquer AB123AB.

Sur le site internet, vous trouverez un mode d’emploi qui vous permettra de créer votre demande. Une fois cette démarche effectuée, déposez le pass d’entrée imprimé sur votre pare-brise pour faciliter les contrôles d’accès aux portes d’entrée.

Merci de relayer ces informations aux sociétés et/ou intervenants sur le salon. En cas de difficulté, vous pouvez contacter le service exposant de VIPARIS au +33 (0)1 40 68 11 30 ou par mail : [email protected].

Le stationnement est gratuit pendant le montage/démontage dans le parking du Parc des Expositions.

Pour commander une place de parking, vous devez vous rendre dans la boutique de votre espace exposant. Ces dernières ne vous seront délivrées qu’après règlement.

Les contremarques pour les véhicules légers sont à télécharger directement sur votre espace exposant après la commande. Pour les autres parkings, elles sont à retirer au commissariat général/accueil exposants lors du montage.

Merci d'envoyer un mail à [email protected].

Vous pouvez retrouver l’entièreté des exposants à Rétromobile dans la rubrique « Liste des exposants » de notre site internet.

Si vous souhaitez organiser un cocktail sur votre stand, vous devez au préalable déclarer votre traiteur à Myriam Mottin (Parc des Expositions) au +33 (0)1 40 68 14 46, ou par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

À l’exception des chien guides, les animaux ne sont pas admis sur le salon Rétromobile.